Comment se comporter au chevet d’un patient, à l’hôpital ?
1 NE TARDEZ PAS ET NE TRAÎNEZ PAS
Ne débarquez pas à l’improviste. Avant de téléphoner pour fixer une heure, renseignez- vous sur les horaires des visites. Plus vous arriverez tôt, moins votre ami sera fatigué. Si vous ne pouvez vous rendre à l’hôpital que tardivement, votre visite devra être aussi brève que possible. À moins d’être un proche, ne restez pas plus de 5 à 15 minutes, car la personne peut éprouver une certaine gêne et ne pas se sentir bien. Même si vous êtes très prévenant, la visite peut stresser votre ami malade.
2 RESTEZ POSITIF
N’interrogez pas la personne sur sa maladie ou son opération. Posez-lui la question ouverte « Comment ça va? » : elle lui permettra de choisir les informations qu’elle souhaite vous communiquer. Vous êtes là pour lui apporter soutien et réconfort, pas pour satisfaire votre curiosité. Faites-lui anticiper avec plaisir sa sortie d’hôpital, en lui disant, par exemple : «On se retrouve dès que tu seras remis. Il faudra qu’on aille voir un match de foot ensemble. »
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