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Parler c’est bien mais parfois il faut également savoir écouter. Voici 4 astuces pour améliorer votre écoute
Rapports conjugaux, rencontres, discussion entre collègues ou management avec votre équipe : améliorer son écoute peut améliorer sa relation à l’autre.
1 – Taisez-vous !
Cela parait idiot, mais si vous ne laissez pas votre interlocuteur en placer une, il vous sera difficile de l’écouter. Si vous avez peur du silence, faites un effort, vous verrez que même les plus timides ont toujours quelque chose à dire.
2 – Mettez votre interlocuteur en confiance !
Regardez-le, acquiescez, ne lui coupez pas la parole, ne finissez pas ses phrases à sa place.
3 – Ecoutez activement
Soyez curieux avec votre interlocuteur. Réfléchissez à la question que vous allez lui poser pendant qu’il vous parle. Reprenez les mots de sa dernière phrase pour le relancer. Utilisez des formules du genre : « Par exemple ?« , « Quand tu dis ça,… ? »
4 – Gérez les silences
Ne vous précipitez pas pour combler chaque blanc et laissez votre interlocuteur se relancer lui-même. En revanche, ne laissez pas un long silence s’installer. Si la conversation est terminée, le silence le mettra mal à l’aise. Tout est une question de timing.